Etapas del proceso del diseño organizacional

 

Proyección Estratégica: Esta etapa es el punto de partida del diseño organizacional de la compañía. En esta fase es fundamental identificar elementos como la misión, visión y los objetivos estratégicos que alinearan el rumbo de la compañía. Así mismo, es de gran importancia conocer más sobre variables que son determinantes como el contexto sociocultural, el entorno, sus antecedentes y sus pioneros.

Diseño de procesos: A través de esto se entiende cómo se establecen y organizan diferentes procesos importantes para la compañía. Elaboración del paso a paso de procesos fundamentales, determinar sub procesos y estandarizarlos si es necesario, definir los responsables de dichos procesos y sus objetivos, es de gran importancia establecer un mapa donde se puedan reflejar cada uno de los procesos.

Diseño del modelo de control de gestión: Realización de un cuadro de mando integral (CMI) que proporciona organización en cómo esta siendo diseñada la organización. En esta fase también se realizan lluvias de ideas donde los grupos proponen estrategias que deben ser revisadas y finalmente aprobadas y adaptadas en la fase de implementación.

Diseño de la estructura: Tiene como objetivo diseñar la estructura organizacional. En esta fase se crean los cargos específicos de la compañía para poder cubrir las necesidades y cumplir con los objetivos planteados. Se busca proponer estrategias que ayuden a la eficiencia de los procesos y a que la operación funcione adecuadamente día a día.

Automatización: Tiene como objetivo crear y establecer las bases para la aplicación de las herramientas tecnológicas necesarias para optimizar los procesos establecidos. En esta fase es importante utilizar herramientas como sesiones grupales de trabajo, cuestionarios, encuestas, todo esto con el fin de alcanzar el éxito organizacional en los diferentes procesos que llevan a cabo dentro de la compañía.

Implementación: A través de esto, se busca aplicar en la organización los resultados de las etapas anteriores, teniendo en cuenta que se debe tener un control de los resultados y ajustar elementos del diseño que tal vez no se ajustaron en su totalidad. Se recomienda que durante esta etapa se pueda permanecer al menos un año, debido a que se puedan medir los indicadores de gestión y observar si cada proceso cumplió con el objetivo establecido.

Como conclusión, el proceso de desarrollo organizacional permite que la empresa se beneficie de una mayor eficiencia y productividad debido a que todos los procesos se alinean, mejoran, se renuevan y se adaptan a los cambios y ajustes dados por las diferentes etapas que se presentan. La empresa genera una ventaja competitiva en el mercado laboral, ya que por medio de estos procesos también potencian las habilidades y destrezas de la compañía, generando así un capital humano competente y de valor.

Referencias bibliográficas:

 

Rodríguez-González, I. J., González-González, A., Noy-Viamontes, P., & Pérez-Sotolongo, S.  (2012). Metodología de Diseño Organizacional integrando enfoque a procesos y competencias. Ingeniería Industrial, XXXIII(2), 188-199.